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黑猫投诉发布12月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台白虎 做爱,反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处相识决情况。
限制2024年12月底,黑猫投诉平台累计收到消耗者灵验投诉超2304万件,12月灵验投诉近62万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分消耗领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业分离,还会根据近期热门消耗事件开垦“最受护理领域榜单”,为消耗者提供更有价值的消耗参考。
要津词:哈弗H6宣传整车免费毕生FOTA不已毕
本月,消耗者对哈弗H6车型的FOTA升级欢喜未已毕建议集体投诉。自2021年上市以来,哈弗H6曾明确欢喜整车可进行FOTA升级,但于今未有一次本色升级。消耗者指出,尽管有两次FOTA升级野心公布,国潮H6车型均未被包含在内。每次升级齐以优先级为由推迟,导致消耗者无法体验到应有的劳动,致使未能使用到优先更新完的旧版块。消耗者集体条目哈弗对国潮车机进行FOTA升级,并公开具体的升级野心,以规复消耗者的信任并扩充发轫的欢喜。此事件突显了哈弗在家具升级劳动方面的不及,亟需更动。
黑猫投诉12月行业榜单
分享劳动
黑榜:光宇斯科特换电、聪惠笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电
红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣念念在线、冲电狼
购物平台
黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多大宗字权利劳动、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草所在
红榜:爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机
旅游出行住宿
黑榜:拍小租、中国和谐航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成齐航空、西部航空、齐门航空、昆明航空、福州航空
红榜:飞悦易登机、成齐海洋商旅、携程出行劳动、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、落魄租车、悟空租车
文娱生涯
黑榜:优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短句、996传闻盒子、小蓝视频
红榜:驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸
西宾培训
黑榜:中公西宾、潭州西宾、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线西宾科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥管帐在线、应图马、石家庄学德职上西宾科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线
红榜:启牛学堂、中职通西宾、河南中安建培、讲真猿诱惑、原画在线课堂、绘屏西宾、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内西宾
临了,黑猫再次指示雄壮消耗者:
黑猫投诉是一个公益平台,匡助消耗者处治消耗纠纷不收取任何用度,但凡以平台官方或互助方花样进行收费处治投诉的均为冒充、诈骗看成,请消耗者晋升警惕,实时向平台官方举报有关账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处欢迎由被投诉企业与消耗者进行联系调换,黑猫平台不会有客服东谈主员主动联系介入协助退款!也请寰宇选用官方渠谈处治消耗纠纷,不要轻信第三方机构或个东谈垄断理代理退费以免上当上圈套,如遇诳骗请实时向警方反应。
消耗者现在可进行投诉的官方路线为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规足下商店下载)
“黑猫投诉”小方法(微信、百度、支付宝、抖音)
如寰宇发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
国厂视频偷拍a在线为督察个东谈主信息败露以及被骗,请注意以下事项:
1、提交投诉前,请仔细检察投诉翰墨及图片凭证中是否清楚我方的姓名、联系容颜、住址、订单编号、快递单号等隐痛信息,如提交的图片触及隐痛信息,请荫藏图片或提前打码处理。
2、请寰宇选用官方渠谈处治消耗纠纷,不要轻信站内私信及挑剔区提供的纠纷处治路线、联系容颜或自称责任主谈主员的账号,不要淘气通过QQ或微信等容颜添加生分东谈主,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有独特渠谈可维护办理退费”等表述。
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4、对00起首的境外电话请晋升警惕,不要淘气折服回电时的炫耀称号。
5、正规企业客服处理投诉后,和会过消耗者的原付款渠谈进行退费,如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址市欢等其他路线进行退费,请晋升警惕,幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了聚会资源和力量更好的为寰宇劳动,黑猫投诉现在只罗致消耗者在本色消耗流程中遭逢纠纷的有关投诉,也请寰宇相识和因循。